Regulamin

Regulamin raspberrycandle.pl

1. Właścicielem Serwisu pod adresem raspberrycandle.pl jest Damian Szymczak, prowadzący
   działalność gospodarczą pod firmą RICHI IT Damian Szymczak, Świdniczek 9e, 20-258
   Świdniczek. Działalność gospodarcza jest wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o
   Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 7133131408, REGON 528395722.
2. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz jego funkcjonalności oraz m.in. rodzaj i
   zakres świadczonych usług, w tym usług elektronicznych świadczonych przez jej właściciela,
   warunki i zasady składania zamówień, warunki techniczne, sposób zawierania i rozwiązywania
   umów na odległość, zasady i terminy płatności oraz warunki dostawy, tryb postępowań
   reklamacyjnych.
3. Możesz skontaktować się ze Sprzedawcą pisząc na adres e-mail:
   raspberrycandle.kontakt@gmail.com lub telefonicznie: 536-084-611.

§2 Definicje

1. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient zobowiązany jest zapłacić
   Sprzedawcy.
2. Dzień roboczy – dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od
   pracy.
3. Dostawa – oznacza dostarczenie Klientowi Towaru przez Sprzedawcę.
4. Kodeks cywilny - ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
5. Klient – podmiot dokonujący Zakupu dobra na rzecz własnej konsumpcji oraz nabywający
   prawa do jej własności lub mający zamiar Zakupu. Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność
   do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie
   obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych,
   osoba prawna, oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa
   przyznaje zdolność prawną – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę ze Sprzedawcą.
6. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej
   bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (definicja na podstawie art. 221
   Kodeksu Cywilnego).
7. Oferta – propozycja dostępnych w Serwisie Produktów, obejmująca istotne informacje o
   Produkcie lub Usłudze. Oferta może również zawierać instrukcje użytkowania lub szczegółowe
   warunki korzystania z danej funkcji (jeśli dostępne).
8. Polityka prywatności - dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych,
   dostępna pod adresem https://raspberrycandle.pl/polityka-prywatnosci-i-cookies/.
9. Produkt – każdy Towar lub Usługa w rozumieniu art. 2 pkt 3 ustawy o przeciwdziałaniu
   nieuczciwym praktykom rynkowym; Produkt ma charakter odpłatny, chyba że wskazano
   inaczej.
10. Produkt fizyczny – produkt podlegający wysyłce fizycznej pocztą/kurierem lub który może być
    odebrany osobiście.
11. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą
    prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu
    działalność gospodarczą, która korzysta z Serwisu.
12. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna, zawierająca umowę bezpośrednio
    związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że umowa ta nie
    posiada dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
    wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o
    Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
13. Regulamin – niniejszy Regulamin sprzedaży określający zasady korzystania z Serwisu,
    składania zamówień oraz zasad realizacji zamówień przez Sprzedawcę.
14. Serwis – strona raspberrycandle.pl, na której prowadzona jest sprzedaż Produktów przez
    Sprzedawcę.
15. Sprzedawca - Damian Szymczak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą RICHI IT
    Damian Szymczak, Świdniczek 9e, 20-258 Świdniczek. Działalność gospodarcza jest wpisana
    do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP:
    7133131408, REGON 528395722.
16. Towar – rzecz będąca przedmiotem umowy zawartej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
17. Umowa – wzajemne uzgodnienia Sprzedawcy i Klienta określające wzajemne prawa oraz
    obowiązki.
18. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z
    wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na
    odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
19. Usługa – to każda czynność zawierająca w sobie element niematerialności, która polega na
    oddziaływaniu na Klienta lub jego przedmioty, które nie powoduje przeniesienia praw
    własności.
20. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu;
    usługa w rozumieniu art. 2 pkt 4 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
21. Użytkownik – podmiot korzystająca z Serwisu.
22. Zakup - przeniesienie własności na Klienta odpłatnie lub nieodpłatnie.

 

§3 Zasady zawierania umów

1. Regulamin oraz Oferta określają zasady współpracy i warunki realizacji umowy.
2. Na samym dole Strony internetowej Klientowi zostaje udostępniony Regulamin w sposób
   nieodpłatny. Treść Regulaminu może zostać utrwalona przez Klienta poprzez jego pobranie,
   zapisanie na nośniku lub wydrukowanie w każdej chwili ze strony Serwisu.
3. Klient nie może składać Zamówienia używając niepoprawnych danych osobowych, w sposób
   anonimowy lub pod pseudonimem.
4. Regulamin oraz Oferta nie ograniczają ani nie wyłączają wynikających z bezwzględnie
   obowiązujących przepisów prawa uprawnień Klienta będącego Konsumentem lub
   Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
5. W przypadku rozbieżności między treścią Regulaminu a Ofertą, wiążąca jest Oferta.
6. Umowa zostaje zawarta z chwilą kliknięcia przycisku jednoznacznie wskazującego na chęć
   zakupu z obowiązkiem zapłaty lub z chwilą wyraźnego potwierdzenia chęci złożenia
   zamówienia drogą elektroniczną.
7. Otrzymanie zamówienia zostanie potwierdzone drogą elektroniczną. Umowa zostaje zawarta w
   momencie otrzymania potwierdzenia zamówienia / potwierdzenia wysyłki osobną wiadomością.
8. Klient ma zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, zobowiązany jest do
   korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Regulaminem i dobrymi
   obyczajami, z uwzględnieniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej, w
   szczególności praw autorskich przysługujących Sprzedawcy lub osobom trzecim oraz w sposób
   nie zakłócający funkcjonowanie Serwisu.

§4 Cena

1. Cena jest ceną brutto i obejmuje wszystkie podatki wymagane przepisami prawa, z
   zastrzeżeniem sytuacji, gdy Sprzedawca wskazał jednoznacznie w Ofercie, że jest inaczej.
2. Sprzedawca informuje, że jest płatnikiem podatku VAT.
3. Cena nie zawiera informacji dotyczących kosztów dostawy czy innych kosztów, które Klient
   zobowiązany jest ponieść, a o których to kosztach będzie poinformowany przed złożeniem
   zamówienia.
4. Ceną obniżoną jest cena obowiązującą po obniżeniu ceny Produktu.
5. Ceną najniższą jest najniższa cena za Produkt, która obowiązywała w okresie 30 dni przed
   wprowadzeniem obniżki, a w przypadku produktu oferowanego do sprzedaży w okresie
   krótszym niż 30 dni – ceną najniższa jest cena najniższa obowiązującą w okresie od dnia
   rozpoczęcia oferowania tego Produktu do dnia wprowadzenia obniżki.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach Produktów oraz do
   przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Ewentualne zmiany cen Produktów
   obowiązują od momentu wprowadzenia ich na stronę Serwisu i nie naruszają już zawartych
   Umów. Przeprowadzane przez Sprzedawcę promocje nie podlegają łączeniu, chyba że
   regulamin danej promocji stanowi inaczej. Szczegółowe informacje zawarte są każdorazowo w
   warunkach lub regulaminie danej promocji.

 

§5 Zasady współpracy oraz składania zamówień w Serwisie

1. Klient może korzystać z Serwisu 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Zamówienia
   składane w soboty, niedziele lub święta są rozpatrywane następnego Dnia roboczego.
   Sprzedawca zastrzega sobie możliwość czasowego wyłączenia Serwisu z przyczyn
   technicznych.
2. Sprzedawca korzysta z usług zewnętrznych operatorów płatności do oferowania płatności online.
3. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Produkty:
   przelewem bankowym – płatne bezpośrednio na konto Sprzedawcy, po wcześniejszym
   skontaktowaniu się w sprawie ze Sprzedawcą. W przypadku płatności przelewem
   bankowym produkt zostanie wysłany po otrzymaniu i zaksięgowaniu przelewu na
   rachunku bankowym Sprzedawcy
   przelewem elektronicznym – za pośrednictwem: Przelewy 24. W celu dokonania płatności
   Klient zostanie przeniesiony na stronę serwisu na zasadach wskazanych przez ten serwis
   Kartami płatniczymi - Visa, Mastercard.
4. Klient ma obowiązek dokonać płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia, o ile nic innego
   nie wynika z Oferty lub wybranego przez Klienta sposobu płatności.
5. W celu Zakupu Produktów przez Serwis należy:
   wybrać Produkt/-y, które chce się kupić, spośród opcji dostępnych na stronie, poprzez
   kliknięcie przycisku „dodaj do koszyka” lub przycisku analogicznego;
   po wybraniu Produktów należy wskazać wymagane informacje (np. dane Klienta, sposób
   płatności, sposób dostawy);
   zapoznać się z informacją o łącznej cenie za wybrane Produkty, w tym za dostawę oraz o
   innych dodatkowych kosztach, wynikających ze złożonego zamówienia;
   zaakceptować Regulamin i zamówienie, a także dokonać płatności za zamówienie
   zgodnie z wybranym sposobem płatności. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca prześle
   na podanego e-maila potwierdzenie złożenia zamówienia.
6. Po zawarciu Umowy, Sprzedawca przesyła Klientowi także jej warunki, o ile nie zostały
   przekazane przed zawarciem Umowy.
7. Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie w przypadku wypełnienie przez Klienta
   formularza zamówienia w sposób uniemożliwiający jego prawidłową realizację pomimo
   wezwania Klienta do uzupełnienia/poprawienia danych pod rygorem anulowania zamówienia
   lub niedokonania płatności przez Klienta w terminie 7 dni od momentu złożenia.
8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia lub jego anulowania w
   przypadku, gdy zostało ono złożone przy użyciu: oprogramowania, robota, crawlera, spidera
   lub dowolnego systemu zautomatyzowanego bądź zachowania skryptowego lub dowolnych
   usług podmiotów trzecich wykorzystanych w celu złożenia zamówienia w imieniu użytkownika.

 

§6 Produkt fizyczny - realizacja zamówienia

1. Jeśli jeden lub więcej artykułów nie jest już dostępny, Klient zostanie poinformowany drogą
   elektroniczną, że umowa kupna artykułów wymienionych w wiadomości mailowej nie mogła
   zostać zawarta.
2. Produkt zamówiony przez Klienta wysłany zostanie po opłaceniu przez Klienta pełnej ceny
   wraz z kosztami dostawy.
3. Zamówienia realizowane są na terenie całej Polski. W przypadku podania terminu dostawy w
   dniach roboczych należy rozumieć pod tym pojęciem wszystkie dni od poniedziałku do piątku
   włącznie, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
4. Zamówienie realizowane jest poza granice Polski, o ile w sposobach dostawy możliwy jest
   wybór wysyłki do danego kraju.
5. Zamówiony Towar zostanie wysłany najpóźniej w terminie 14tu dni, o ile nic innego nie wynika
   z Oferty.

§7 Warunki techniczne

1. Klient może korzystać z Serwisu internetowego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i
   Regulaminem.
2. Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług
   świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania
   danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe
   środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia.
3. W celu skorzystania z Serwisu lub złożenia zamówienia, konieczne jest posiadanie przez
   Klienta:
   aktualnej wersji przeglądarki internetowej wspieranej przez producenta z dostępem do
   Internetu (np. Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome);
   aktywnego konta poczty elektronicznej.
4. W przypadku gdy do skorzystania z Serwisu lub Produktów konieczne będzie spełnienie
   dodatkowych wymagań technicznych, Klient zostanie o tym poinformowany przed
   skorzystaniem z Serwisu lub przed złożeniem zamówienia na Produkt.

 

§8 Reklamacja

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność artykułu z umową sprzedaży na zasadach
   określonych w art. 43a i następnych Ustawy o prawach konsumenta.
2. Niniejszy rozdział określa zasady odpowiedzialności za zgodność świadczenia z Umową
   zobowiązującą do przeniesienie własności Towaru na Konsumenta oraz Przedsiębiorcę na
   prawach konsumenta w zakresie umów zawartych od dnia 1 stycznia 2023 r.
3. Do umów zobowiązujących do przeniesienia własności towaru, w tym w szczególności umów
   sprzedaży, umów dostawy oraz umów o dzieło będącej towarem, nie stosuje się przepisów
   działu XI księgi trzeciej II tytułu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, a jedynie
   ustawę o prawach konsumenta. Szczegółowe informacje dot. ww. zasad znajdują się w ustawie
   o prawach konsumenta, a niniejszy Regulamin nie ma na celu ich ograniczenia lub zmiany.
4. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany lub w
   przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta – również odstąpienia od umowy.
5. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać
   naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w
   sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla
   Sprzedawcy. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby
   nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z
   umową.
6. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo
   odstąpieniu od umowy, gdy:
   Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową lub nie doprowadził
   Towaru do zgodności z umową
   brak zgodności Towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował
   doprowadzić Towar do zgodności z umową;
   brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe
   obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy;
   z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on
   Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności
   dla Klienta.
7. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli niezgodność Towaru z umową jest nieistotna.
8. W przypadku odstąpienia od umowy Klient niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego
   koszt. Sprzedawca zwraca Klientowi Cenę wraz z kosztami wysyłki zwrotnej niezwłocznie, ale
   nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
9. Klient może złożyć reklamację dotyczącą niezgodności Towaru z umową wysyłając ją na adres
   Sprzedawcy wskazany w Regulaminie (adres korespondencyjny lub e-mailowy). Reklamacja
   powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta, przedmiot reklamacji oraz żądania
   związane z reklamacją.
10. W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji uniemożliwiającej jej rozpatrzenie,
    Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia pod rygorem pozostawienia reklamacji bez
    rozpoznania. Klient może złożyć reklamację z wykorzystaniem wzoru stanowiącego załącznik
    nr 2 do niniejszego Regulaminu.
11. Wszelkie reklamacje rozwiązywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia
    złożenia reklamacji. Składający reklamację otrzymuje odpowiedź w formie wiadomości poczty
    elektronicznej wysłanej na adres e-mail, z którego została wysłana reklamacja.
12. Ewentualne braki w zgłoszeniu reklamacyjnym zostaną Klientowi zgłoszone niezwłocznie wraz
    z zawiadomieniem przesłana zostanie informacja, w jaki sposób należy uzupełnić braki w
    zgłoszeniu reklamacyjnym.
13. Postanowień niniejszego rozdziału nie stosuje się do Towaru, który służy wyłącznie jako nośnik
    treści cyfrowej.
14. Postanowienia niniejszego Rozdziału dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio także dla
    umów zawartych przez Przedsiębiorcę Indywidualnego.

§9 Odstąpienie od umowy

1. Niniejszy rozdział określa zasady odstąpienia od umowy przez Konsumenta oraz Przedsiębiorcy
   na prawach konsumenta.
2. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą działającym na prawach konsumenta ma
   prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni z zastrzeżeniem postanowień poniżej. W celu
   skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o
   tym w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysyłając np. e-mail lub pismo na adres wskazany
   w Regulaminie. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się w załączniku nr 1 do
   Regulaminu.
3. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku niektórych umów, o czym Klient
   zostanie poinformowany przed złożeniem Zamówienia.
4. Klient, o którym mowa w ust. 2 ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu w
   związku z korzystaniem z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia
   charakteru, cech i funkcjonalności Produktu.

§10 Zwroty – skutki odstąpienia od umowy

1. W przypadku odstąpienia przez Klienta od umowy Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie,
   jednak nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania powiadomienia o odstąpieniu
   od umowy, zwrócić Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności, włącznie z kosztami
   dostawy (z wyjątkiem kosztów dodatkowych, które ewentualnie wynikną w związku z wyborem
   przez Klienta innego sposobu dostawy niż najtańszy zwykły oferowany przez Sprzedawcę
   sposób dostawy).
2. Do zwrotu płatności stosuje się ten sam środek płatności, którym posłużył się Klient podczas
   pierwotnej transakcji, chyba że jednoznacznie zostanie uzgodniony z Klientem inny środek
   płatności.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy dokonania zwrotu płatności otrzymanej od
   Klienta do chwili otrzymania zwrotu produktu lub do chwili, gdy Klient przedstawi dowód, że
   produkt został wysłany, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.
4. Klient ma obowiązek odesłać Sprzedawcy lub przekazać produkt niezwłocznie, jednak nie
   później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy. Termin
   uważa się za dochowany, jeśli produkt zostanie wysłany przed upływem czternastu dni.
5. Sprzedawca zwraca Klientowi koszt dostarczenia Produktu do wysokości najtańszego zwykłego
   sposobu dostawy oferowanego w Sklepie. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu różnicy
   w kosztach dostawy.
6. Sprzedawca nie ponosi kosztów przesyłki zwrotnej w przypadku odstąpienia od umowy w
   terminie 14 dni.

§11 Panel użytkownika

1. Sprzedawca może utworzyć Klientowi Konto Użytkownika, tj. indywidualny panel uruchomiony
   na rzecz Klienta przez Sprzedawcę w celu korzystania z Produktów Sprzedawcy po dokonaniu
   przez Klienta rejestracji i zawarciu nieodpłatnej umowy na utworzenie i prowadzenie Konta
   Użytkownika, dalej jako Konto. Umowa na utworzenie i prowadzenie Konta Użytkownika jest
   zawarta na czas nieokreślony.
2. Klient może utworzyć Konto Użytkownika po dokonaniu rejestracji w Serwisie, dalej jako
   Konto. Umowa na utworzenie i prowadzenie Konta Użytkownika jest zawarta na czas
   nieokreślony.
3. Klient nie może posiadać kilku Kont Użytkownika lub udostępniać Konta Użytkownika osobom
   trzecim.
4. Sprzedawca przesyła na wskazany przez Klienta adres e-mailowy informacje dotyczące Konta
   Użytkownika. Klient ustanawia indywidualne hasło do Konta. Klient ma obowiązek ustanowić
   indywidualne hasło również w przypadku, gdy na potrzeby rejestracji Konta Użytkownika hasło
   generowane jest automatycznie przez system. Po rejestracji Konta, Klient powinien
   niezwłocznie ustanowić nowe hasło.
5. Klient może zgłosić żądanie usunięcia Konta Użytkownika Sprzedawcy e-mailowo lub w inny
   sposób przyjęty do komunikacji ze Sprzedawcą z zachowaniem 14-dniowego okresu
   wypowiedzenia bez podania przyczyny.
6. Usunięcie Konta Użytkownika może wiązać się z utratą dostępu do Produktów udostępnionych
   w ramach Konta Użytkownika.
7. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę na utworzenie i prowadzenie Konta Użytkownika:
   z ważnych przyczyn z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia (dotyczy
   Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta). Pod
   pojęciem ważnej przyczyny należy rozumieć w szczególności naruszenie przez Klienta
   postanowień Regulaminu lub przepisów prawnych, a także podejmowanie przez Klienta
   działań sprzecznych z dobrymi obyczajami;
   bez podania przyczyny w trybie natychmiastowym (dotyczy Klienta, który nie jest
   Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta).

§12 Wizerunek

1. Klient jest świadomy, że jego wizerunek udostępniany przez niego w ramach współpracy ze
   Sprzedawcą, może być przetwarzany przez Sprzedawcę, w tym utrwalany i rozpowszechniany
   do celów edukacyjnych, archiwizacyjnych oraz do celów związanych z realizacją Umowy.
2. Poprzez włączenie kamery podczas transmisji on-line (webinarów/spotkań on-line) lub poprzez
   udostępnienie swojego wizerunku Sprzedawcy w inny sposób, Klient wyraża zgodę na
   utrwalanie, wykorzystywanie i rozpowszechnianie przez Sprzedawcę jego wizerunku w postaci
   zdjęć/nagrań z przebiegu transmisji on-line/przebiegu współpracy do celów wskazanych w ust.
   1.
3. Przetwarzanie wizerunku Klienta do celów marketingowych i promocyjnych wymaga odrębnej
   zgody.
4. Wizerunek, o którym mowa powyżej, może być użyty do różnego rodzaju form elektronicznego
   przetwarzania, kadrowania i kompozycji, a także zestawiony z wizerunkami innych osób
   uczestniczących w transmisji on-line, natomiast nagranie filmowe i dźwiękowe z jego udziałem
   może być cięte, montowane, modyfikowane, dodawane do innych materiałów powstających w
   ramach działalności Sprzedawcy. Zgoda obejmuje wszelkie formy publikacji.
5. Klient nie może utrwalać, wykorzystywać i rozpowszechniać wizerunku innych
   uczestników/osób prowadzących bez uprzedniej zgody ww. osób.

 

§13 Prawa autorskie i licencje

1. Wszelkie materiały udostępniane przez Sprzedawcę, w tym Produkty, zdjęcia, teksty, grafiki,
   multimedia oraz znaki towarowe są utworem w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i
   prawach pokrewnych, podlegającym ochronie prawnej.
2. Prawami autorskimi do ww. materiałów dysponuje Sprzedawca bądź inny podmiot, od którego
   Sprzedawca uzyskał odpowiednią licencję. Materiały mogą być też wykorzystywane przez
   Sprzedawcę w oparciu o inną podstawę prawną.
3. Wszelkie materiały udostępniane przez Sprzedawcę mogą być wykorzystywane wyłącznie
   przez Klienta na własny użytek, o ile nic innego nie wynika z Oferty. Nieuprawnione jest dalsze
   rozpowszechnianie, udostępnianie, zgrywanie i pobieranie w jakikolwiek sposób materiałów
   poza zakresem dozwolonego użytku.
4. Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej licencji, bez prawa do udzielania sublicencji oraz
   bez ograniczeń terytorialnych. Ograniczenia czasowe wynikają z Oferty lub z niniejszego
   Regulaminu. Wynagrodzenie z tytułu udzielenia licencji zostało uwzględnione w cenie.
5. Klient ma prawo do korzystania z materiałów na następujących polach eksploatacji:
   utrwalania i zwielokrotniania utworu - wytwarzanie określoną techniką egzemplarzy
   utworu, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką
   cyfrową na własny użytek
   obrotu oryginałem Produktu fizycznego - wprowadzanie do obrotu, użyczenie lub najem
   oryginału,
   rozpowszechniania utworu w sposób inny niż określony w pkt b - publiczne wykonanie,
   wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także
   publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w
   miejscu i w czasie przez siebie wybranym.
6. W przypadku naruszenia zakazu, o którym mowa w niniejszym paragrafie, w tym naruszenia
   praw autorskich, Sprzedawca ma prawo domagać się od Klienta odszkodowania i
   zadośćuczynienia. Klient w ww. zakresie może ponosić odpowiedzialność cywilną lub karną.
7. Sprzedawca ma prawo do dokonania okresowej aktualizacji Produktów.
8. Do niniejszego Regulaminu zastosowanie mają przepisy RP.

§14 Postanowienia końcowe

1. Podczas trwania siły wyższej, Strony umowy zwolnione będą od wszelkiej odpowiedzialności za
   jej niewykonanie lub nienależyte wykonanie, jeżeli tylko okoliczności zaistnienia siły wyższej
   będą stanowiły przeszkodę w wykonaniu umowy. Powyższe ma zastosowanie również w okresie
   bezpośrednio poprzedzającym lub następującym bezpośrednio po wystąpieniu siły wyższej,
   jeżeli tylko we wskazanym okresie oddziaływanie siły wyższej będzie stanowiło przeszkodę w
   wykonaniu umowy.
2. Przez „siłę wyższą” należy rozumieć zdarzenie o charakterze nagłym lub naturalnym,
   niezależne od woli i działania Stron, którego nie można było przewidzieć i niemożliwe było jego
   zapobieżenie, w szczególności takie zdarzenia jak: powódź, wojna, akt terroru, wprowadzenie
   stanu wyjątkowego.
3. W sytuacji, gdy Klient jest spoza kraju Sprzedawcy, powinien poinformować o tym
   Sprzedawcę, wskazując informację o swoim miejscu zamieszkania/siedzibie, w tym celu, aby
   możliwe było rozliczenie podatku zgodnie z obowiązującymi go przepisami.
4. W ramach korzystania z Produktów zabrania się działania w sposób sprzeczny z prawem,
   dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich oraz dostarczania informacji
   o charakterze bezprawnym.
5. Polubowne rozpatrywanie sporów i rozpatrywania reklamacji. Konsument ma możliwość
   zwrócenia się do:
   stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu
   wynikłego z zawartej umowy;
   wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania
   mediacyjnego, w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a
   Sprzedawcą;
   powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do
   której statutowych zadań należy ochrona konsumentów w celu uzyskania pomocy w
   sprawie umowy;
   lub ma prawo skorzystać z platformy ODR. Platforma służy rozstrzyganiu sporów
   pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami http://ec.europa.eu/consumers/odr.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian do Regulaminu z ważnych
   przyczyn, w tym w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakich
   zmiany te wymuszają na Sprzedawcy również zmiany treści niniejszego Regulaminu, w
   szczególności zmiany przepisów Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o
   świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także na mocy obowiązujących decyzji UOKIK,
   PUODO lub orzeczeń sądowych w zakresie odpowiadającym wydanym decyzjom/orzeczeniom
   oraz w przypadku istotnej zmiany czynników biznesowych, o ile istnieje związek przyczynowoskutkowy między ww. zmianą a zmianą kosztów świadczenia usług przez Sprzedawcę.
7. Prawem właściwym jest prawo polskie z zastrzeżeniem ust. 9.
8. Sądem właściwym jest sąd polski z zastrzeżeniem ust. 9.
9. W przypadku Klienta będącego konsumentem, postanowienia Regulaminu nie pozbawiają
   konsumenta ochrony przyznanej przez przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu, których
   nie da się wyłączyć na podstawie umowy. W przypadku gdy przepisy, które obowiązują w
   państwie konsumenta są dla niego bardziej korzystne, a przepisów tych nie można wyłączyć w
   drodze umowy, to znajdą one zastosowanie w umowie zawartej między Klientem a
   Sprzedawcą.
10. Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych uregulowane są w Polityce prywatności.
11. Regulamin obowiązuje od dnia 2024-12-01.

§15 Pozostałe postanowienia dotyczące przedsiębiorców

1. Postanowienia z niniejszego paragrafu mają zastosowanie do Przedsiębiorcy, który nie jest
   Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a
   Przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest sąd właściwy ze
   względu na siedzibę Powoda.
3. Sprzedawca ma prawo wypowiedzieć Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach
   konsumenta umowę w trybie natychmiastowym. W tym celu Sprzedawca przesyła
   Przedsiębiorcy na adres e-mailowy lub adres korespondencyjny oświadczenie w przedmiocie
   wypowiedzenia umowy. Przedsiębiorca zrzeka się jakichkolwiek roszczeń w tym zakresie.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do
   Przedsiębiorcy, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
   
   Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A / PayPro S.A.

Załącznik nr 1.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Wypełnij formularz w przypadku chęci odstąpienia od Umowy

 

Załącznik nr 2.

FORMULARZ REKLAMACJI

Wypełnij formularz w przypadku chęci złożenia reklamacji dot. niezgodności Produktu z Umową.

Załącznik nr 3.

ZGŁOSZENIE NIELEGELANYCH TREŚCI

Wypełnij formularz w przypadku chęci zgłoszenia nielegalnych treści, treści naruszających zasady
korzystania z usług oraz treści szkodliwych, publikowanych za pomocą platformy raspberrycandle.pl,
w tym szczególnie: treści promujących terroryzm, ukazujących wykorzystywanie seksualne dzieci,
szerzących rasizm i ksenofobię, naruszających prawa własności intelektualnej, cyberstalkingu,
sprzedaży produktów podrobionych lub niespełniających norm, naruszających prawa ochrony
konsumentów, bezprawnego wykorzystywania materiałów chronionych prawem autorskim,
nielegalnego oferowania usług zakwaterowania oraz nielegalnej sprzedaży żywych zwierząt.